Звонки в 4G (VoLTE) | Базавыя паслугі | Паслугі | Мабільная і фіксаваная сувязь | Бiзнес

Звонки в 4G (VoLTE)

Падрабязная інфармацыя

  • Мгновенный дозвон: быстрое время установления соединения звонка в сети 4G
  • Разговоры в HD: чистый звук, голос собеседника естественный, без искажений, будто он совсем рядом
  • Разговаривайте и пользуйтесь мобильным интернетом 4G одновременно

Вызовы VoLTE доступны в зоне покрытия сети 4G от А1 на территории Беларуси.

 

Сервис доступен в рамках услуги «Звонки в 4G и Wi-Fi». Она включена в базовый набор услуг абонентов всех тарифных планов компании, на которых доступны голосовые вызовы (кроме абонентов тарифов с предоплатой и тарифных планов «Передача данных», «Телеметрия»). Подключить/отключить услугу «Звонки в 4G и Wi-Fi» можно в приложении «Мой А1» либо набрав USSD *141*8#вызов.

Для совершения звонка в 4G необходимы:

  • устройство, поддерживающее функцию вызовов по VoLTE, с последней официальной версией ПО
  • USIM или eSIM, т.е. SIM-карта, поддерживающая стандарт GSM/ UMTS/ LTE
  • подключенная услуга «Звонки в 4G и Wi-Fi»
  • включенный мобильный интернет.

Проверить, поддерживает ли SIM-карта и устройство сеть 4G, можно посредством USSD-запроса *181#. В ответ на экране телефона появится уведомление с результатом проверки.

 

Если по результатам проверки ваш смартфон и SIM-карта поддерживают 4G (LTE), выберите данный тип сети в меню «Настройки» (установить авто 4G или LTE или «Предпочтительно 4G»). Названия пунктов настроек могут отличаться в зависимости от модели устройства и его программного обеспечения.

 

В случае, если SIM-карта не поддерживает 4G, ее можно заменить бесплатно в любом магазине компании или дилерских центрах.

На данный момент поддержка сервиса в сети А1 подтверждена для следующих моделей телефонов:

 

  • A1 Альфа
  • Apple iPhone 11
  • Apple iPhone 11 Pro
  • Apple iPhone 11 Pro Max
  • Apple iPhone 12
  • Apple iPhone 12 mini
  • Apple iPhone 12 Pro
  • Apple iPhone 12 Pro Max
  • Apple iPhone 13
  • Apple iPhone 13 mini
  • Apple iPhone 13 Pro
  • Apple iPhone 13 Pro Max
  • Apple iPhone 6
  • Apple iPhone 6S
  • Apple iPhone 6S Plus
  • Apple iPhone 7
  • Apple iPhone 7 Plus
  • Apple iPhone 8
  • Apple iPhone 8 Plus
  • Apple iPhone SE (1-го поколения)
  • Apple iPhone SE (2-го поколения)
  • Apple iPhone X
  • Apple iPhone XR
  • Apple iPhone XS
  • Apple iPhone XS MAX
  • Honor 9C
  • Honor 9X
  • Honor 10X Lite
  • Honor 20
  • Honor 30
  • Honor 70
  • Honor X6
  • Honor X6a
  • Honor X5 Plus
  • Honor X7
  • Honor X7a
  • Honor X7b
  • Honor X8
  • Honor X8a
  • Honor X8b
  • Honor X9
  • Honor X9a
  • Honor X9b 5G
  • Honor 90
  • Honor 90Lite
  • Honor Magic 5 Pro
  • Honor Magic V2
  • Honor Magic 6 pro
  • Huawei Mate 50
  • Huawei Mate 50 Pro
  • Huawei nova 5T
  • Huawei nova 10
  • Huawei nova 10 SE
  • Huawei nova 10 Pro
  • Huawei P smart 2021
  • Huawei P30
  • Huawei P30 Pro
  • Huawei P40
  • Huawei P40 Lite
  • Huawei P40 Lite E
  • Huawei P40 Pro
  • Huawei P50
  • Huawei P50 Pro
  • Huawei P50 Pocket
  • Huawei P60
  • Huawei P60 Pro
  • Huawei MatePad SE
  • Huawei Watch Kids 4 Pro
  • Samsung A02
  • Samsung Galaxy A12
  • Samsung Galaxy A22
  • Samsung Galaxy A31
  • Samsung A32
  • Samsung Galaxy A51
  • Samsung A52
  • Samsung Galaxy A54 5G
  • Samsung Galaxy A71
  • Samsung Galaxy M12
  • Samsung M51
  • Samsung S22
  • Samsung S22+
  • Samsung S22 Ultra
  • ZTE Blade A6
  • vivo Y1s
  • vivo Y02
  • vivo Y17s
  • vivo Y27s
  • vivo Y36
  • vivo V25e
  • vivo V27
  • vivo V27e
  • vivo V29
  • vivo V29e
  • vivo V30

 

Производитель устройств может менять настройки программного обеспечения смартфона в одностороннем порядке, что может влиять на его работу с сервисом «Звонки в 4G». Список устройств обновляется.С подробным описанием смартфонов с поддержкой сервиса «Звонки в 4G» в сети А1, которые имеются в продаже, можно ознакомиться по ссылке в нашем интернет-магазине.

В большинстве моделей современных устройств технология VoLTE настроена по умолчанию.

 

Если во время обычного звонка вы видите значок LTE или VoLTE на экране смартфона, то вы звоните по VoLTE. Если технология VoLTE не включена, активируйте ее самостоятельно, следуя инструкции из видео:

 

 

Для телефонов c ОС Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.

 

Для телефонов Apple с поддержкой 1 SIM-карты: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных →Голос и данные → включить параметр VoLTE.

 

Для телефонов Apple с поддержкой 2 SIM-карт: Настройки → Сотовая связь → Основной или Дополнительный (в зависимости от того, в качестве какой у клиента выбрана SIM-карта A1) → Голос и данные → включить параметр VoLTE.

Стоимость звонков не зависит от используемой технологии. Звонки тарифицируются согласно тарифному плану абонента.