Замена SIM-карты
Об услуге
Вы можете приобрести новую SIM-карту при утере/краже, блокировке существующей или при необходимости изменения размера текущей SIM-карты.
При замене SIM-карты операторская и абонентская переадресация сохраняются.
После замены SIM-карты данные, сохраненные на ней, на новую SIM-карту автоматически не переносятся.
Кто может заменить SIM-карту:
- все абоненты компании (физические и юридические лица).
Типы Sim-карт
eSIM
Встроенная в устройство электронная SIM-карта. Вам не надо устанавливать SIM-карту в слот, а нужно скачать профиль eSIM на телефон. Профиль eSIM содержит все необходимые данные для подключения к сети мобильной связи.
Заменить SIM-карту на eSIM можно:
- в фирменных центрах компании А1;
- в приложении Мой А1 (физ. лица).
Заменить eSIM на SIM-карту можно:
- в фирменных центрах компании А1;
- в пунктах продаж и обслуживания поверенных.
Абонентам тарифов с предоплатой eSIM не предоставляется.
MicroSIM
SIM-карта уменьшенного размера. Несмотря на отличие в размерах, остальные параметры MicroSIM (величина контактной площадки чипа, объем встроенной памяти, программный и электрический интерфейсы) идентичны параметрам обычных SIM-карт.
Заменить SIM-карту на MicroSIM можно:
- в фирменных центрах компании А1;
- в пунктах продаж и обслуживания поверенных.
NanoSIM
На 40% меньше чем MicroSIM. Размер 12,3 х 8,8 мм и толщина 0,7 мм. Параметры идентичны параметрам обычных SIM-карт.
Заменить SIM-карту на NanoSIM можно:
- в фирменных центрах компании А1;
- в пунктах продаж и обслуживания поверенных;
- в интернет-магазине (при покупке оборудования).
TWIN
Две идентичные SIM-карты с одинаковыми параметрами. Если у вас есть второй мобильный телефон, который вы используете в автомобиле, Вы избавитесь от необходимости переставлять вашу SIM-карту из одного телефона в другой. Перед использованием TWIN-карты в одном из телефонов необходимо отключать другой.
Заменить SIM-карту на TWIN можно:
- в фирменных центрах компании А1;
При замене TWIN-карты замене подлежат обе карты из комплекта.
Абонентам тарифов ПРИВЕТ TWIN-карты не предоставляются.
Combi-SIM
Это комбинированная SIM-карта, из которой можно получить стандартную SIM-карту и MicroSim, при этом пластик, который остается после получения MicroSim, становится переходником с MicroSim на стандартную SIM-карту.
Заменить SIM-карту на Combi-SIM можно:
- в фирменных центрах компании А1;
- в пунктах продаж и обслуживания поверенных.
Trio-SIM
Это комбинированная SIM-карта, из которой можно получить стандартную SIM-карту, MicroSim и NanoSIM, при этом пластик, который остается после получения MicroSim/ NanoSIM, становится переходником.
Заменить SIM-карту на Trio-SIM можно:
- в фирменных центрах компании А1;
- в пунктах продаж и обслуживания поверенных.
Как заменить SIM-карту
- Для абонентов-физических лиц услуга оказывается на основании документа, удостоверяющего личность.
- Для абонентов-юридических лиц замена SIM-карты может быть произведена при обращении:
- Руководителя. Услуга оказывается на основании:
- документа, подтверждающего полномочия руководителя* (оригинал/ копия);
- документа, удостоверяющего личность.
* Документами, подтверждающими полномочия руководителя, являются: удостоверение руководителя политической партии, общественного объединения, его союзов (ассоциаций), фонда; приказ о назначении на должность; трудовой договор/контракт; гражданско-правовой договор; протокол органа, уполномоченного уставом организации, об избрании руководителем организации.
- Иного представителя организации. Услуга оказывается на основании:
- заявления организации стандартного образца;
- документа, удостоверяющего личность;
- доверенности на получение материальных ценностей.