Карта покрытия | О компании

Карта покрытия

связь может быть установлена внутри помещений, внутри автомобиля и на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1904-2011). связь может быть установлена внутри автомобиля и на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1904-2011)/ зона уверенного приёма (уровень сигнала БС не менее -93дБм в соответствии с Правилами услуг электросвязи, утверждёнными постонавлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.082006 №1055).связь может быть установлена на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1094-2011).
связь может быть установлена внутри помещений, внутри автомобиля и на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1904-2011).cвязь может быть установлена внутри автомобиля и на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1904-2011)/ зона уверенного приёма (уровень сигнала БС не менее -93дБм в соответствии с Правилами услуг электросвязи, утверждёнными постонавлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.082006 №1055).связь может быть установлена на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1094-2011).
связь может быть установлена внутри помещений, внутри автомобиля и на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1904-2011).cвязь может быть установлена внутри автомобиля и на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1904-2011).связь может быть установлена на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1094-2011).зона уверенного приёма (уровень сигнала БС не менее -93дБм в соответствии с Правилами услуг электросвязи, утверждёнными постонавлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.082006 №1055).

Карта обновлена 1 июля 2019

  • Связь может быть установлена внутри помещений, внутри автомобиля и на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1904-2011)
  • Связь может быть установлена внутри помещений, внутри автомобиля и на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1904-2011). Зона умеренного приема (уровень сигнала БС не менее -93 дБм в соответсвии с Правилами оказания услуг электросвязи, утвержденными постановлением Совета Министров РБ от 17.08.2006 №1055)
  • Связь может быть установлена на открытых участках местности вне автомобиля (в соответствии с СТБ 1904-2011)

Обязательства

Приведённые зоны обслуживания получены на основе компьютерного моделирования и подтверждены результатами измерений на местности. Они не могут служить гарантией обслуживания сотовой связью в каждой конкретной точке. Данная схема может не отражать реальную ситуацию, поскольку территория покрытия постоянно расширяется. На качество связи также влияет модель телефона и месторасположение абонента. В подземных переходах, лифтах, подвалах качество связи может ухудшаться. Данная схема не является неотъемлемой частью договора об оказании услуг электросвязи.

Подробнее с ответами на самые популярные вопросы по технологии 4G можно ознакомиться, перейдя по ссылке.

Отчеты по качеству связи

Показатели качества работы сети передачи данных при использовании технологий беспроводного доступа <*>

ПоказательНормативДанные 2 кв. 2019
Время задержки передачи IP-пакетов, мсне более 40024,72
Коэффициент потери IP-пакетов, процентовне более 30,59
Доля соединений для технологии IMT <**> со скоростью передачи данных менее 1 Мбит/с по направлению к абоненту, процентовне более 103,26

<*> Для уровня качества, необходимого для обеспечения качества услуг на сегменте сети. 
<**> IMT - системы сотовой подвижной электросвязи IMT-2000 (UMTS) и IMT-Advanced (LTE).

 

Показатели качества услуг предоставления телефонного радиосоединения <*>

ПоказательНормативДанные 2 кв. 2019
Доля неуспешных вызовов от общего количества вызовов, процентовне более 80,54
Доля вызовов, не удовлетворяющих нормативам по времени установления соединения, процентовне более 52,43
Доля вызовов, окончившихся разъединением установленного соединения не по инициативе абонента, процентовне более 50,04
Доля переданных образцов речи, не удовлетворяющих нормативам по качеству передачи речи, процентовне более 82,35
Средняя балльная оценка качества передачи речи, процентовне менее 3,24,04

<*> Для уровня качества, необходимого для обеспечения качества услуг на сегменте сети.

 

Показатели качества обслуживания абонентов при использовании технологий беспроводного доступа

ПоказательНормативДанные 2 кв. 2019
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо правилах оказания услугине менее 99%100%
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с)не менее 90%90,5%
Коэффициент восстановления связине менее 95%100%

 

Параметры качества услуг передачи данных при использовании технологии фиксированный интернет, 2 кв. 2019

ПоказательНормативФактические данные
Время задержки передачи IP-пакетов, мсне более 4001
Коэффициент потери IP-пакетов, %не более 30,02

 

Показатели качества работы сети при использовании технологии фиксированный интернет, 2 кв. 2019

ПоказательНормативФактические данные
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, %не менее 98%99,72%
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных, %не менее 90%99,95%
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетовне менее 90%100%
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетовне менее 90%99,82%

 

Показатели качества обслуживания абонентов при использовании технологии фиксированный интернет, 2 кв. 2019

ПоказательНормативФактические данные
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней, указанных в договоре либо правилах оказания услугине менее 99%100%
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с)    не менее 90%90,5%
Коэффициент восстановления связине менее 95%100%

 

Показатели качества работы сети передачи данных при использовании технологий беспроводного доступа <*>

ПоказательНормативДанные 3 кв. 2018
Время задержки передачи IP-пакетов, мсне более 40026,59
Коэффициент потери IP-пакетов, процентовне более 30,02
Доля соединений для технологии IMT <**> со скоростью передачи данных менее 1 Мбит/с по направлению к абоненту, процентовне более 102,41

<*> Для уровня качества, необходимого для обеспечения качества услуг на сегменте сети. 
<**> IMT - системы сотовой подвижной электросвязи IMT-2000 (UMTS) и IMT-Advanced (LTE).

 

Показатели качества услуг предоставления телефонного радиосоединения <*>

ПоказательНормативДанные 3 кв. 2018
Доля неуспешных вызовов от общего количества вызовов, процентовне более 80,27
Доля вызовов, не удовлетворяющих нормативам по времени установления соединения, процентовне более 53,20
Доля вызовов, окончившихся разъединением установленного соединения не по инициативе абонента, процентовне более 50,16
Доля переданных образцов речи, не удовлетворяющих нормативам по качеству передачи речи, процентовне более 81,49
Средняя балльная оценка качества передачи речи, процентовне менее 3,23,96

<*> Для уровня качества, необходимого для обеспечения качества услуг на сегменте сети.

 

Показатели качества обслуживания абонентов при использовании технологий беспроводного доступа

ПоказательНормативДанные 3 кв. 2018
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо правилах оказания услугине менее 99%100%
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с)не менее 90%90,6%
Коэффициент восстановления связине менее 95%100%

 

Параметры качества услуг передачи данных при использовании технологии фиксированный интернет, 3 кв. 2018

ПоказательНормативФактические данные
Время задержки передачи IP-пакетов, мсне более 4001
Коэффициент потери IP-пакетов, %не более 30,09

 

Показатели качества работы сети при использовании технологии фиксированный интернет, 3 кв. 2018

ПоказательНормативФактические данные
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, %не менее 98%99,81%
Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных, %не менее 90%99,79%
Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетовне менее 90%100%
Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетовне менее 90%99,72%

 

Показатели качества обслуживания абонентов при использовании технологии фиксированный интернет, 3 кв. 2018

ПоказательНормативФактические данные
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней, указанных в договоре либо правилах оказания услугине менее 99%100%
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с)    не менее 90%90,6%
Коэффициент восстановления связине менее 95%100%

 

Карта, отражающая зону уверенного приема сети 2G, рассчитанная при уровне полезного сигнала базовой станции не менее -93 дБм

Карта, отражающая зону уверенного приема сети 3G, рассчитанная при уровне полезного сигнала базовой станции не менее -93 дБм