Звонки по Wi-Fi
Абонентам A1, у которых может наблюдаться ухудшение качества мобильной связи внутри здания в силу технологических особенностей:
- размещение квартир/офисов на последних этажах высотных зданий,
- на цокольном этаже,
- в зданиях с большим количеством бетонных перекрытий.
Чтобы совершить звонок по Wi-Fi, в смартфоне должна быть установлена USIM-карта*, абоненту нужно находиться в зоне действия Wi-Fi сети A1, быть авторизованным в сети и включить на своем смартфоне Wi-Fi вызовы (Wi-Fi Calling). В верхнем меню смартфона появится индикатор VoWiFi. В журнале звонков вызовы, совершённые через Wi-Fi, также будут отмечены индикатором.
Что должно быть для совершения звонка по Wi-Fi:
- фиксированный интернет компании A1;
- ТА, поддерживающий функцию Wi-Fi-вызовы (Wi-Fi Calling)
- USIM, т.е. SIM-карта, поддерживающая стандарт GSM/ UMTS/ LTE
- сервис Звонки по Wi-Fi (см. блок Как управлять услугой).
*USIM-карта — это SIM-карта, которая поддерживает не только стандарты GSM и UMTS, но и стандарт LTE.
Все SIM-карты, выпущенные для абонентов тарифных планов A1, начиная с июня 2015 года, - это USIM-карты.
Проверить тип SIM-карты можно, набрав *181#, или позвонив в контакт-центр по номеру 150.
Сервис предоставляется в рамках услуги «Звонки в 4G и Wi-Fi». Данная услуга включена в базовый набор услуг абонентов всех тарифных планов компании, на которых доступны голосовые вызовы (кроме абонентов тарифов с предоплатой и тарифных планов «Передача данных», «Телеметрия»).
Абоненты голосовых тарифных планов (кроме линейки тарифов с предоплатой и тарифного плана «Передача данных») могут подключить/отключить сервис, набрав USSD *141*8#.
Воспользоваться сервисом Звонки по Wi-Fi Вы сможете, если сервис поддерживается вашим смартфоном. На данный момент производители телефонных аппаратов заявляют поддержку сервиса для следующих моделей:
- A1 Альфа
- Huawei Mate 10 Pro
- Huawei Mate 20 lite
- Huawei Mate 20 Pro
- Huawei Mate 9
- Huawei nova 5T
- Huawei P smart
- Huawei P Smart 2019
- Huawei P10
- Huawei P10 lite
- Huawei P10 Plus
- Huawei P20
- Huawei P20 lite
- Huawei P20 Pro
- Huawei P30
- Huawei P30 lite
- Huawei P30 Pro
- Huawei P8 lite 2017
- Huawei Y9 2019
- Huawei Y9 Prime 2019
- Samsung Galaxy S8
- Samsung Galaxy S8+
- ZTE Blade A6
- Huawei P40
- Huawei P40 Pro
- Huawei P40 Lite
- Huawei P40 Lite E
С подробным описанием смартфонов с поддержкой сервиса Звонки по Wi-Fi можно ознакомиться по ссылке в нашем интернет магазине.
Если у вас один из вышеперечисленных смартфонов, но нет возможности включить сервис в настройках, то необходимо обновить программное обеспечение до последней версии или дождаться выхода последней версии программного обеспечения, обновить смартфон и повторно проверить наличие Звонков по Wi-Fi.
Сервис доступен на территории Республики Беларусь и в зоне действия Wi-Fi сетей A1 при использовании в смартфоне USIM-карты.
Звонки по Wi-Fi за границей и на Wi-Fi точках других провайдеров не предоставляется.
Для звонка на короткий номер необходимо отключить Wi-Fi и перейти в мобильную сеть.
Дозвон на короткие номера по Wi-Fi не гарантируется. При звонках на номера экстренных служб происходит переключение на мобильную связь.
Сервис предоставляется без взимания оплаты. Звонки и SMS тарифицируются согласно тарифному плану абонента.