eSIM | Іншыя паслугі | Паслугі | Мабільная і фіксаваная сувязь | Бiзнес

eSIM

What is an eSIM card

eSIM is a chip embedded in the device that replaces a plastic SIM card. On devices that support this technology, it is no longer necessary to insert a SIM card into the slot. The chip is programmed with a special eSIM profile, which contains all the necessary data for connecting to mobile communications.

Works on devices

 

To use eSIM, you need a smartphone or tablet that supports eSIM technology. Check the model you are interested in for the corresponding specification in A1 E-shop.

How to get an eSIM

  1. Make sure your device supports eSIM
  2. Contact our A1 stores to obtain a digital eSIM card
  3. Make sure that your device is connected to the Internet (Wi-Fi or data transfer)
  4. Complete the installation of the new card on your deviceв

How to replace a SIM

  1. Make sure your device supports eSIM
  2. Make sure that your device is connected to the Internet (Wi-Fi or data transfer). Please note that during the SIM replacement, the Internet on the physical card will disappear
  3. Contact A1 stores or order a call to replace your digital eSIM card
  4. Complete the SIM replacement on your device

Order a call to replace SIM

How to buy a phone + eSIM

  1. Select an smartphone with eSIM support in the A1 online store (indicated in the model description)
  2. Place your order
  3. Indicate in the comments to the order that you want to purchase a device with an eSIM, instead of a physical SIM card
  4. Get a new phone with eSIM support and follow the eSIM setup guide

Go to the online store

How to activate

  1. Make sure that your device is connected to the Internet (Wi-Fi or data transfer)
  2. Go to the Settings section.
  3. Select “Cellular” or “Mobile Data”.
  4. Select “Add cellular tariff”.
  5. Scan the QR code with your mobile device.
  6. Confirm your choice of cellular operator by clicking “Add cellular tariff”.

Падрабязная інфармацыя

eSIM азначае «ўбудаваны модуль ідэнтыфікацыі абанента», лічбавая альтэрнатыва класічнай SIM-карце. eSIM-карта, у адрозненне ад звычайнай SIM-карты, убудаваная ў смартфон. Вам не трэба ўстанаўліваць SIM-карту ў слот, а трэба ўстанавіць профіль eSIM на смартфон з дапамогай сканавання QR-кода. Профіль eSIM змяшчае ўсе неабходныя даныя для падключэння да сеткі мабільнай сувязі.

eSIM – гэта лічбавы код, які схаваны за QR кодам. Атрымаўшы QR код на папяровым носьбіце ў краме А1 – захавайце яго, бо ён спатрэбіцца вам у выпадку аднаўлення SIM, замены ўстройства. У далейшым QR код будзе даступны ў Асабістым кабінеце і захоўваць папяровую версію не спатрэбіцца.

Падрабязная інструкцыя будзе нададезная з выдачай eSIM, але важна адзначыць, што для сканавання QR кода не трэба адкрываць камеру смартфона. Спецыяльны счытвальнік QR кода будзе даступны ў настройках Смартфона пры дадаванні новай сім-карты.

Са спісам даступных устройстваў, якія падтрымліваюць тэхналогію eSIM, Вы можаце азнаёміцца ў нас на сайце. Чып eSIM мае серыйны нумар (EID). Праверыць наяўнасць гэтага нумара можна ў настройках Вашага смартфона, а таксама на каробцы ўстройства.

Мабільныя тэлефоны з eSIM з’яўляюцца альтэрнатывай раней распаўсюджаным мадэлям з дзвюма SIM-картамі. Вы можаце мець некалькі профіляў SIM-карт і пераключацца паміж імі па меры неабходнасці. Колькасць профіляў залежыць ад мадэлі ўстройства. Напрыклад, асабістым і рабочымі нумарамі можна кіраваць з аднаго ўстройства, а колькасць такіх нумароў можа даходзіць да 5.

На ўстройствах Apple можа з’явіцца наступнае паведамленне: «Сотавы тарыф не сертыфікаваны» (выпраўлена вытворцам у новай версіі iOS). Націсніце OK для працягу. Пасля абнаўлення ўстройства паведамленне з’яўляцца не будзе.

Наяўнасць фізічнай SIM-карты ў смартфоне для актывацыі eSIM не з’яўляецца абавязковай. eSIM з’яўляецца самастойным модулем і не залежыць ад наяўнасці іншых SIM-карт у смартфоне. Мабільнае ўстройства можа падтрымліваць адначасова як фізічную SIM-карту, так і eSIM. Пры жаданні Вы можаце замяніць дзеючую SIM-карту на eSIM. Падрабязная інфармацыя тут.

Пры выкарыстанні eSIM Вы можаце яе заблакіраваць таксама, як звычайную SIM-карту (блакіроўка па згубе, часовае прыпыненне абслугоўвання абаненцкага нумара (паўза)).

Пераканайцеся, што ў старога смартфона ёсць падключэнне да інтэрнэту (WI-FI або перадача даных) і цалкам выдаліце на ім профіль eSIM. Затым прайдзіце працэс актывацыі eSIM на новым устройстве праз сканаванне QR кода. Больш падрабязна ў раздзеле «Як актываваць».

Калі Вы прадаяце або дорыце свой смартфон іншаму чалавеку, то профіль eSIM павінен быць выдалены.

Мабільная сувязь за мяжой і роўмінг не залежаць ад выгляду SIM-карты. Падрабязную інфармацыю Вы знойдзеце тут.

У гэтым выпадку неабходна адсканаваць Ваш QR-код. Профіль eSIM установіцца аўтаматычна. Папярэдне пераканайцеся ў тым, што ўстройства падключанае да інтэрнэту (WI-FI або перадача даных).

Праверце, ці ёсць у Вас падключэнне да інтэрнэту (WI-FI або перадача даных) і ці ўстаноўлена на ўстройстве апошняя версія аперацыйнай сістэмы. Пры неабходнасці зрабіце абнаўленне сістэмы. Адскануйце QR-код яшчэ раз.

Так, калі сама прылада падтрымлівае тэхналогію eSIM. На сённяшні дзень выкарыстанне eSIM ў смарт-гадзінніках магчыма толькі з асобным абаненцкім нумарам.

Праверце мадэль, что вас зацікавіла, на наяўнасць адпаведнай характарыстыкі ў інтэрнэт-краме А1

У выпадку страты QR-кода на папяровым носьбіце вы можаце скарыстацца лічбавай копіяй QR кода ў вашым профілі ў Асабістым кабінеце або звярнуцца ў краму А1 з дакументам, які пацвярджае асобу.

QR-код не можа працаваць адначасова на некалькіх устройствах.

З парадкам аддаленага падключэння да сеткі А1 можна азнаёміцца па спасылцы.