Замена SIM-карты
Пра паслугу
Вы можаце набыць новую SIM-карту пры страце/крадзяжы, блакіраванні існуючай або пры неабходнасці змены памеру вашай SIM-карты.
Пры замене SIM-карты аператарская і абаненцкая пераадрасацыя захоўваюцца.
Пасля замены SIM-карты даныя, захаваныя на ёй, на новую SIM-карту аўтаматычна не пераносяцца.
Хто можа замяніць SIM-карту:
- усе абаненты кампаніі (фізічныя і юрыдычныя асобы).
Тыпы SIM-карт
eSIM
Убудаваная ва ўстройства электронная SIM-карта. Вам не трэба ставіць SIM-карту ў слот, а трэба спампаваць профіль eSIM на тэлефон. Профіль eSIM змяшчае ўсе неабходныя даныя для падключэння да сеткі мабільнай сувязі.
Замяніць SIM-карту на eSIM можна:
- у фірменных цэнтрах кампаніі А1;
- у Асабістым кабінеце (фіз. асобы).
Абанентам тарыфаў з перадаплатай eSIM не прадастаўляецца.
MicroSIM
SIM-карта паменшанага памеру. Нягледзячы на адрозненне ў памерах, астатнія параметры MicroSIM (велічыня кантактнай пляцоўкі чыпа, аб'ём убудаванай памяці, праграмны і электрычны інтэрфейсы) ідэнтычныя параметрам звычайных SIM-карт.
Замяніць SIM-карту на MicroSIM можна:
- у фірменных цэнтрах кампаніі А1;
- у фірменных цэнтрах кампаніі А1;
NanoSIM
На 40% менш чым MicroSIM. Памер 12,3 х 8,8 мм і таўшчыня 0,7 мм. Параметры ідэнтычныя параметрам звычайных SIM-карт.
Замяніць SIM-карту на NanoSIM можна:
- у фірменных цэнтрах кампаніі А1;
- у пунктах продажу і абслугоўвання павераных;
- у інтэрнэт-магазіне (пры куплі абсталявання).
TWIN
Дзве ідэнтычныя SIM-карты з аднолькавымі параметрамі. Калі ў вас ёсць другі мабільны тэлефон, які вы выкарыстоўваеце ў аўтамабілі, Вы пазбавіцеся ад неабходнасці перастаўляць вашу SIM-карту з аднаго тэлефона ў іншы. Перад выкарыстаннем TWIN-карты ў адным з тэлефонаў неабходна адключаць іншы.
Замяніць SIM-карту на TWIN можна:
- у фірменных цэнтрах кампаніі А1;
Пры замене TWIN-карты замене падлягаюць абедзве карты з камплекта.
Абанентам тарыфаў ПРЫВІТАННЕ TWIN-карты не прадастаўляюцца.
Combi-SIM
Гэта камбінаваная SIM-карта, з якой можна атрымаць стандартную SIM-карту і MicroSim, пры гэтым пластык, які застаецца пасля атрымання MicroSim, становіцца перахадніком з MicroSim на стандартную SIM-карту.
Замяніць SIM-карту на Combi-SIM можна:
- у фірменных цэнтрах кампаніі А1;
- у пунктах продажу і абслугоўвання павераных.
Trio-SIM
Гэта камбінаваная SIM-карта, з якой можна атрымаць стандартную SIM-карту, MicroSim і NanoSIM, пры гэтым пластык, які застаецца пасля атрымання MicroSim/NanoSIM, становіцца перахадніком.
Замяніць SIM-карту на Trio-SIM можна:
- у фірменных цэнтрах кампаніі А1;
- у пунктах продажу і абслугоўвання павераных.
Як замяніць SIM-карту
- Для абанентаў-фізічных асоб паслуга аказваецца на падставе дакумента, які сведчыць асобу.
- Для абанентаў-юрыдычных асоб замена SIM-карты можа быць праведзена пры звароце:
- Кіраўніка. Паслуга аказваецца на падставе:
- дакумента, які пацвярджае паўнамоцтвы кіраўніка* (арыгінал/копія);
- дакумента, якi сведчыць асобу.
* Дакументамі, якія пацвярджаюць паўнамоцтвы кіраўніка, з'яўляюцца: пасведчанне кіраўніка палітычнай партыі, грамадскага аб'яднання, яго саюзаў (асацыяцый), фонду; загад аб прызначэнні на пасаду; працоўны дагавор/кантракт; грамадзянска-прававы дагавор; пратакол органа, упаўнаважанага статутам арганізацыі, аб абранні кіраўніком арганізацыі.
- Іншага прадстаўніка арганізацыі. Паслуга аказваецца на падставе:
- заявы арганізацыі стандартнага ўзору;
- дакумента, якi сведчыць асобу;
- даверанасці на атрыманне матэрыяльных каштоўнасцей.