Пакеты безлимитного интернета

Пакеты предоставляют неограниченное количество интернет-трафика.

Пакет безлимит на мессенджеры включен в абонентскую плату тарифов «Комфорт S», «Комфорт М», «Комфорт L», «Комфорт XL», «lemon Z», «lemon Y», «lemon X» на социальные- в абонентскую плату тарифов «Комфорт М», «Комфорт L», «Комфорт XL», «lemon Y», «lemon X».

В августе 2020 сервис Telegram ввел новые инструменты антицензуры для пользователей в Беларуси, которые затрудняют распознавание некоторой части интернет-трафика операторами связи. Для абонентов A1 это означает, что при использовании услуги «Безлимит на мессенджеры» в настоящее время возможно расходование основного интернет-трафика, включенного в тарифный план или дополнительный пакет. Ожидается, что при снятии ограничений со стороны сервиса Telegram корректное распознавание трафика будет восстановлено.
Во избежание дополнительных расходов на интернет-трафик при помегабайтной тарификации после расходования основного трафика компания A1 рекомендует подключить пакет «Безлимитный интернет на скорости до 512 Кбит/с» (либо аналогичные пакеты на скорости 1 или 2 Мбит/с).

Трафик пакетов «Безлимит на музыку», «Безлимит на YouTube», «Безлимит на соц. сети», «Безлимит на мессенджеры» не расходуется:

• при загрузке или обновлении приложений с Google Play, App Store или Windows Store
• при переходе на сторонние ресурсы
• при просмотре видео и прослушивании аудио со сторонних ресурсов
• при использовании сайтов через прокси-браузеры: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, UCWeb Browser и др., а также с настройками прокси в телефоне или браузере
• при использовании VPN
• при использовании сайтов на смартфонах Blackberry
• при прямом обмене данными между абонентами компании, использовании функционала звонков в ВКонтакте
• некоторые ресурсы приложений, подгружаемые со сторонних серверов (например, live video, карты в Instagram)
• видеозвонки через месенджеры/стриминг и социальные сети не распознаются

В случае неполадок, влияющих на распознавание интернет-трафика, доступ на ресурсы, может осуществляться с расходованием трафика, включенного в абонентскую плату тарифного плана, а также трафика пакетов «500 МБ», «1 ГБ», «3 ГБ», «Турбокнопка», «Безлимитный интернет до 512 Кбит/с», «Безлимитный интернет до 1 Мбит/с», «Безлимитный интернет до 2 Мбит/с» при их наличии.
 

Приобрести пакет «Турбокнопка» можно, как в процессе использования включенного трафика тарифного плана, так и после его израсходования. Период предоставления услуги – с момента подключения до 23:59:59 этого же дня. Услуга не отключается при смене тарифного плана в рамках линейки тарифных планов «Комфорт», «Комфорт+», «Комфорт+ для бизнеса», «Комфорт S», «Комфорт M», «Комфорт L», «Комфорт XL», «СУПЕР WEB», тарифных планов Light, Light+, Light для бизнеса, а также «Удобный», «Лето зовет», «Все говорят», «Слово за слово», «Сразу обо всем».

Включенный трафик не расходуется в роуминге. Оплата в роуминге интернет-трафика - по роуминговым тарифам.

Можно самостоятельно:

• в приложении Мой А1;
• в Личном кабинете.

• Пакет «Безлимит на YouTube» предоставляется на тарифных планах линейки «Комфорт S», «Комфорт M», «Комфорт L», «Комфорт XL», «lemon Z», «lemon Y», «lemon X», а также на тарифных планах линейки «Анлим».
• Пакет «Безлимитный интернет до 512 Кбит/с» предоставляется на тарифах «Комфорт S», «lemon Z», «Стартовый», «Бизнес-план», «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0», Проще простого, на тарифных планах линеек «Комфорт», «Комфорт+», на тарифах «Удобный», «Лето зовет», «Все говорят», «Слово за слово», «Сразу обо всем», «Старт».
• Пакет «Безлимитный интернет до 1 Мбит/с» предоставляются на тарифах «Комфорт S», «Комфорт M», «Комфорт L», «Комфорт XL», «Бизнес-план», «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0», «lemon Y», «lemon X, «Комфорт», «Комфорт 2», «Комфорт+», «Комфорт 2+».
• Пакет «Безлимитный интернет до 2 Мбит/с» предоставляются на тарифах «Комфорт M», «Комфорт L», «Комфорт XL», «Бизнес-план», «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0», «Анлим L», «lemon X, «Комфорт 2», «Комфорт 4», «Комфорт 8», «Комфорт 16», «Комфорт 2+», «Комфорт 4+», «Комфорт 8+».
• Пакет «Турбокнопка» доступен для подключения на тарифных планах линеек «Комфорт», «Комфорт+», «Комфорт+ для бизнеса», «Супер WEB», тарифных планах «Полугодовой абонемент», Light, Light +, Light + для бизнеса, «Комфорт S», «Комфорт M», «Комфорт L», «Комфорт XL», «Стартовый», «Бизнес-план», «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0», «Анлим XS», «Анлим S», «Анлим M», «Анлим L», «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0», «Раздавай Wi-Fi 30», «Раздавай Wi-Fi 75» «Раздавай Wi-Fi Pro», «Удобный», «Лето зовет», «Все говорят», «Слово за слово», «Сразу обо всем», «Старт».

Порядок оказания услуг