SMS-роуминг

Услуга позволяет оставаться на связи с помощью SMS во время поездок за границу. При наличии услуг «SMS-роуминг» и «Мобильный Интернет», доступ в интернет предоставляется автоматически, при этом входящий и исходящий трафик мобильного интернета оплачивается по роуминговым тарифам.

При подключенных услугах «SMS-роуминг» и MMS абонентам автоматически доступны отправка и получение MMS, входящий и исходящий трафик мобильного интернета при получении/ отправке MMS оплачивается по роуминговым тарифам.

• При подключении услуги списывается разовый взнос, входящие и исходящие звонки блокируются, в том числе на территории Беларуси.
• Абонент не может принимать/совершать звонки, к использованию доступны только SMS, интернет, MMS:

  - Интернет в роуминге предоставляется автоматически при наличии услуг «SMS-роуминг» и «Мобильный Интернет» («Интернет для тарифного плана»); интернет-трафик оплачивается по роуминговым тарифам.

  - Отправка и получение MMS доступны при подключенных услугах «SMS-роуминг» и «MMS»; интернет-трафик, используемый для получения/ отправки MMS, оплачивается отдельно по роуминговым тарифам.

  - SMS в роуминге также оплачиваются по роуминговым тарифам. С особенностями оказания услуги SMS можно ознакомиться: https://www.a1.by/ru/services/zvonki-i-soobscheniya/sms/p/SMS.

• При звонке абоненту, у которого подключена услуга SMS-роуминг, будет срабатывать автоответчик: "Извините, абонент отключил голосовой сервис. Попробуйте отправить SMS"
• Пользователям услуги доступно подключение роуминг-пакетов для интернета. Подробнее о пакетах: https://www.a1.by/ru/corporate/mobile-and-fixed-lines/services/mezhdunarodnye-zvonki-roaming/roaming-paket-internet/p/9.11
• Для корректной регистрации в роуминговой сети рекомендуется перезагрузить телефон на территории другой страны
• Для восстановления голосовой связи услугу «SMS-роуминг» необходимо отключить.

• Включенный трафик тарифного плана и дополнительных пакетов, предназначенных для использования на территории Беларуси, не расходуется в роуминге.
• Обмен SMS с операторами, не являющимися роуминговыми партнерами A1, отсутствует.
• При подключении услуги удаляются все виды переадресации. После отключения услуги SMS-роуминг переадресацию необходимо настраивать заново.
• Если в настройках включена сеть 4G, то при регистрации смартфона в сети роуминг-партнера будет инициироваться интернет-сессия (тарифицируется минимальный трафик).
• Дополнительную информацию об услуге можно получить в разделе Помощь и поддержка → Бизнесу → Роуминг https://support.a1.by/biznesu/roaming/ .

Услуга предоставляется всем корпоративным клиентам (кроме абонентов тарифных планов линеек WEB, Телеметрия).

Как подключить:

В связи с тем, что после подключения услуги голосовые вызовы будут недоступны, рекомендуем активировать услугу непосредственно перед выездом за границу.

• в приложении Мой А1 (Услуги → Доступные → Международные звонки.Роуминг → SMS-роуминг);
• в Личном кабинете (Услуги → Доступные → Международные звонки.Роуминг → SMS-роуминг);
• с помощью SMS (в зоне уверенного приема сети):

  - отправить со своего номера SMS с ключевым словом ROAM на номер 411;

  - после получения ответа необходимо отправить второе SMS с ключевым словом DA на номер 411;

• на основании заявления стандартного образца, отправленного через сообщество А1 Беларусь в Viber или на адрес электронной почты legal@A1.by;
• на основании заявления стандартного образца в магазинах А1, в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также:

  - при обращении руководителя: документа, подтверждающего полномочия руководителя;

  - при обращении доверенного лица: доверенности на предоставление интересов юридического лица.

Как отключить:

Для восстановления голосовых вызовов на территории Беларуси необходимо отключить услугу одним из способов.

• приложении Мой А1 (Услуги → Подключенные → SMS-роуминг);
• в Личном кабинете (Услуги → Доступные → Международные звонки.Роуминг → SMS-роуминг);
• с помощью SMS (в зоне уверенного приема сети): - отправить SMS с ключевым словом NO ROAM на номер 411;
• на основании заявления стандартного образца, отправленного через сообщество А1 Беларусь в Viber или на адрес электронной почты legal@A1.by;
• на основании заявления стандартного образца в магазинах А1, в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров А1 при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также:

  - при обращении руководителя: документа, подтверждающего полномочия руководителя;

  - при обращении доверенного лица: доверенности на предоставление интересов юридического лица.

За подключение услуги списывается разовый взнос.

С подробной информацией о роуминговых тарифах на SMS, MMS, интернет можно ознакомиться:

• в приложении Мой А1 (Еще → Роуминг → Страны → выбрать интересующую страну);
• в Личном кабинете (Роуминг → Страны → выбрать интересующую страну);
• на специальной странице сайта;
• в магазинах А1.