Виртуальная АТС. Облачная АТС от А1

Об услуге

Комплексное облачное решение для подключения умной телефонии в офисе позволит настраивать прием звонков на единый многоканальный номер, с помощью голосового меню распределять вызовы на SIP и мобильные номера сотрудников, анализировать статистику звонков и записей разговоров, интегрировать телефонию с CRM.

«Виртуальная АТС» от А1 получила возможность отправки SMS-визитки, управление режимом «Отпуск» и улучшенную обработку входящих звонков.

Мы предлагаем:

Многоканальные номера
Голосовое меню
Запись разговоров и статистику
Интеграцию с CRM-системами (Битрикс24, amoCRM, API для др.)
Удобный web-интерфейс
Международные звонки
«Умную» маршрутизацию
Настройку рабочего времени сотрудников
Обратный звонок New
Режим «Отпуск» New
SMS-визитку New
Расширенную интеграцию с различными системами через Webhook New
и др.

Для кого

Как рассчитать стоимость

Примеры расчета стоимости без учета дополнительных пакетов	Набор 5	Набор 15	Набор 50
Количество сотрудников	5	15	50
Многоканальный номер	1	1	1
Количество каналов	3	10	30
Запись разговоров	5 ГБ	10 ГБ	15 ГБ
Итого с SIP-сотрудниками	54,50 руб/мес	143,50 руб/мес	411,00 руб/мес
Итого с Мобильными сотрудниками	80,50 руб/мес	221,50 руб/мес	671,00 руб/мес

Цены на товары и услуги указаны в белорусских рублях с учетом НДС.

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется
с вами в ближайшее время

Или позвоните 150

Доступен тестовый период — 10 дней

Подробная информация

1. Могут ли несколько сотрудников звонить с одного номера?

Да, линия всегда свободна, так как номер единый, но многоканальный, поэтому сотрудники могут принимать и делать с него одновременно несколько звонков.

2. Какое оборудование необходимо для работы Виртуальной АТС?

Для подключения нужны только интернет в офисе и устройства, на которые будут поступать звонки. Это могут быть IP-телефоны, софтфоны или обычные смартфоны. Для совершения звонков с SIP-номеров доступно использование любого софтфона (в том числе бесплатного). На сегодняшний день самыми популярными вариантами являются следующие приложения:

1. Asterisk

2. MicroSIP

3. Zoiper

4. Yate

5. 3cx (платный)

С инструкциями по настройке некоторых приложений можно ознакомиться здесь.

3. Можно ли записывать звонки?

Да, запись звонков — это одна из функций Виртуальной АТС, которую можно настроить для всех или только нескольких сотрудников. Полная или выборочная запись телефонных разговоров позволит контролировать качество обслуживания, анализировать потребности клиентов и повысить уровень сервиса.

Виртуальная АТС