SMS-роуминг
Подробная информация
Услуга позволяет оставаться на связи с помощью SMS во время поездок за границу. При наличии услуг «SMS-роуминг» и «Мобильный Интернет», доступ в интернет предоставляется автоматически, при этом входящий и исходящий трафик мобильного интернета оплачивается по роуминговым тарифам.
При подключенных услугах «SMS-роуминг» и MMS абонентам автоматически доступны отправка и получение MMS, входящий и исходящий трафик мобильного интернета при получении/ отправке MMS оплачивается по роуминговым тарифам.
После получения подтверждения голосовая связь (входящие и исходящие звонки) будет отключена и с баланса будет списан разовый взнос в соответствии с действующим тарифным планом. Для корректной регистрации в сети необходимо перезагрузить телефон на территории другой страны.
Трафик, включенный в абонентскую плату, в роуминге не расходуется. Обмен SMS с операторами, не являющимися роуминговыми партнерами компании, отсутствует. При подключении услуги удаляются все виды переадресации. После отключения услуги SMS-роуминг необходимо повторно назначать абонентскую переадресацию. При звонке абоненту, у которого подключена услуга SMS-роуминг, будет срабатывать автоответчик: «Извините, абонент отключил голосовой сервис. Попробуйте отправить SMS».
Услуга предоставляется всем корпоративным клиентам (кроме абонентов тарифных планов линеек WEB, Нон-стоп, Телеметрия).
Подключение/отключение услуги возможно одним из способов:
- В приложении Мой А1;
- Через SMS.
Для подключения необходимо отправить два SMS:
1. c текстом «ROAM» на номер 411 (в ответ Вы получите SMS для подтверждения);
2. с текстом «DA» на номер 411.
Для отключения необходимо отправить одно SMS со словом «NO ROAM» на номер 411.
- Личный кабинет;
- На основании заявления стандартного образца, отправленного через сообщество А1 Беларусь в Viber или на адрес электронной почты legal@A1.by;
- На основании заявления стандартного образца в фирменных центрах продаж и обслуживания А1, в офисе официальных поверенных при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также:
- при обращении руководителя: документа, подтверждающего полномочия руководителя;
- при обращении доверенного лица: доверенности на предоставление интересов юридического лица.