Дэталізацыя званкоў
Выбраць тарыф і падключыць
Дэталізацыя званкоў (тарыфы з перадаплатай)
Дэталізацыя штомесяц
Дэталізацыя за бягучы месяц
Дэталізацыя за мінулы перыяд
Паслуга «Дэталізацыя званкоў» дазваляе атрымліваць дэталізаваную інфармацыю аб усіх зробленых званках, адпраўленых SMS ці MMS, выкарыстаным інтэрнэт-трафіку (паказваецца дата і час здзяйснення выкліку/адпраўкі SMS, MMS, працягласць выкліку або аб'ём інтэрнэт-сесіі, нумар, па якім быў здзейснены выклік/адпраўлена SMS, MMS, яго кошт).
Дэталізацыя званкоў штомесяц
Дэталізацыя званкоў высылаецца разам з рэгулярнымі рахункамі штомесяц згодна са спосабам і адрасам дастаўкі рахункаў:
- па пошце;
- па e-mail (магчыма атрыманне рахункаў у фармаце PDF альбо PDF+Exсel).
Дэталізацыя званкоў за бягучы месяц даецца разава з 1 чысла па стане на дзень, які папярэднічае запыту. Напрыклад, калі заказаць дэталізацыю 12 студзеня, інфармацыя будзе дадзена за перыяд з 1 па 11 студзеня.
Дэталізацыя за мінулы перыяд даецца разава за 1 месяц, па сканчэнні якога прайшлі два закрытыя разліковыя перыяды.
У дэталізацыі званкоў зазначаюцца дата і час здзяйснення выкліку/адпраўкі SMS, MMS, працягласць выкліку або аб'ём інтэрнэт-сесіі, нумар, па якім быў здзейснены выклік/адпраўлена SMS, MMS, яго кошт. Выключэнне – роўмінг, калі дадаткова даецца інфармацыя па ўваходных выкліках.
Дэталізацыя званкоў штомесяц даецца ўсім кліентам кампаніі (акрамя тарыфаў з перадаплатай).
Дэталізацыя званкоў за бягучы месяц/мінулы перыяд даецца ўсім кліентам кампаніі.
Як падключыць/адключыць:
атрыманне дэталізацыі штомесяц можна падключыць адным са спосабаў:
- Асабісты кабінет;
- «Мой А1»;
- у цэнтрах продажу і абслугоўвання A1* на падставе дакумента, які сведчыць асобу.
Атрымаць дэталізацыю званкоў за бягучы месяц / за мінулы перыяд можна ў цэнтрах продажу і абслугоўвання кампаніі*.
Дэталізацыя даецца на падставе заявы кліента стандартнага ўзору і дакумента, які сведчыць асобу. Паслуга даецца платна у выпадку атрымання дэталізацыі за бягучы перыяд або месяц, па сканчэнні якога прайшлі 2 закрытыя перыяды.
Прагледзець дэталізацыю за бягучы перыяд/6 папярэдніх месяцаў можна праз Асабісты кабінет без аплаты.
* У выпадку адсутнасці ў населеным пункце цэнтра продажу і абслугоўвання A1 кліенту кампаніі можна звярнуцца ў офісы афіцыйных павераных Унітарнага прадпрыемства «A1» з дакументам, які сведчыць асобу, і аформіць адпаведную заяву.