Мой А1

Чтобы авторизоваться в приложении, необходимо нажать на кнопку «Вход с логином». Если у вас уже есть пароль, который вы установили ранее для Личного кабинета — вам достаточно ввести ваш номер телефона А1 (или лицевого счета для фиксированной связи) и данный пароль и нажать на кнопку «Войти».
Если вы не устанавливали пароль ранее или не помните его — воспользуйтесь кнопкой «Регистрация».
При регистрации по номеру телефона вам необходимо отключить Wi-Fi и включить передачу данных и удостовериться, что в устройстве установлена SIM-карта с номером А1, для которого устанавливается пароль.

Приложение доступно для всех абонентов компании А1, тарифов с абонентской платой, абонентов тарифного плана «Привет», а также абонентов фиксированной связи А1.

С помощью приложения вы можете управлять своим тарифным планом, услугами и пакетами, просматривать информацию о состоянии счета, контролировать баланс, получать информацию по подключению роуминговых пакетов, находить ближайший к Вам ЦПИО, и др.

Да, можно.

Находясь в приложении необходимо нажать с любой страницы на иконку человечков со стрелочками (верхний правый угол) и в появившемся окне нажать "Добавить еще один аккаунт", ввести логин/пароль данного пользователя. Если добавляемый пользователь не зарегистрирован в наших системах самообслуживания, необходимо пройти регистрацию, используя опцию «регистрация/забыли пароль» и действовать согласно указаниям системы. Чтобы добавить в приложение последующий аккаунт, действие следует повторить еще раз. Для переключения между аккаунтами следует использовать ту же иконку.

Более подробно о регистрации и добавлении второго аккаунта можно посмотреть здесь.

Скачивание и использование приложения бесплатно.
Вместе с тем при загрузке, обновлении и использовании приложения «Мой А1» мобильный интернет-трафик оплачивается согласно условиям вашего тарифного плана. Загрузка и работа приложения в роуминге оплачиваются согласно тарифам на мобильный интернет в роуминге.

Приложение взаимодействует с внутренними системами компании A1 через интернет, поэтому его наличие является обязательным условием для корректной работы приложения и обновления информации в нем.
Для работы приложения можно использовать любое Интернет-соединение — как 2G/3G/4G, так и Wi-Fi.
При пользовании мобильным интернетом и включенной передаче данных происходит расход мобильного трафика согласно вашему тарифному плану и включенному интернет-пакету.

На текущий момент доступна версия приложения для Android (версии 4.1 и выше) и для iOS (версии 10.0 и выше). Приложение можно установить не только на смартфоны, но и на планшеты, поддерживающие указанные операционные системы.

Команда А1 работает над улучшением работы и обновлением функций для пользователей приложения каждый день. Будем рады всем замечаниям, предложениям и комментариям!
Все вопросы, связанные с ними, можно отправить по адресу: apps@A1.by
А также связываться с нами в официальных сообществах сети А1 в социальных сетях и на форуме на сайте А1.