Доступ к сети

Услуга "Доступ к сети" позволяет оформить выезд технического специалиста для проведения, по указанному клиентом адресу, в указанное клиентом время, один из следующих процессов:

1. Процесс радиопланирования, который предусматривает:

- измерение скорости 3/4G интернет-соединения (скорость приема, скорость отдачи) и направления сигнала (азимут);

- измерение уровня сигнала (GSM 900/1800, UMTS 900/2100);

-предоставление рекомендаций по вариантам приобретения оборудования для расширения Wi-Fi сети.

2. Процесс подключения и установки оборудования, заранее приобретенного клиентом:

-измерение уровня сигнала мобильной сети (скорость приема/отдачи, азимут);

-подключение внешней антенны и выбор направления в сторону базовой станции;

-протяжка кабеля от оборудования клиента к месту установки оборудования у клиента;

-подключение и установка роутера, репитеров (вставить сим-карту, произвести настройку роутера, установить репитеры);

-настройка соединения на клиентском устройстве (оконечное абонентское устройство);

-настройка Wi-Fi точки (свитчи), локальных ресурсов на оконечном абонентском устройстве клиента

1. Оформление услуги «Доступ к сети» возможно только в магазинах «А1», а также в пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров «А1» (далее ППО).

2. Для оформления услуги клиент подписывает Заявление, в котором соглашается с условия оказания услуги.

3. Услуга предполагает разовый взнос и оказывается на условиях 100% предоплаты. Разовый взнос списывается единой суммой на момент обращения клиента в магазин «А1» либо в ППО и оформления Заявления на оказание данной услуги.

Качество предоставляемой связи, в том числе скорость приема/передачи данных может изменяться в зависимости от технических характеристик терминала, рельефа местности, погодных условий, загруженности сети и загрузки соты, в которой зарегистрирован абонент, в подвалах, под влиянием высотной интерференции и по иным, не зависящим от Компании причинам.

Порядок оказания услуги