Международные звонки

Услуга позволяет совершать исходящие звонки за пределы Республики Беларусь.

Чтобы осуществить международный звонок с мобильного телефона сети A1, наберите:
+код страны – код города (или код мобильной сети) – номер абонента.
Коды стран можно найти здесь.
Для уточнения кода необходимого города за пределами Республики Беларусь можно обратиться в справочную службу РУП «Белтелеком» по номеру 153 (звонок платный).
Категории международных звонков и разбивка по странам:

• СНГ – Азербайджан, Армения, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина;
• Европа – Австрия, Албания, Англия (Великобритания), Андорра, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Венгрия, Гибралтар, Германия, Греция, Дания (также Фарерские о-ва), Ирландия, Исландия, Испания (также Канарские о-ва), Италия (Ватикан), Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия , Польша, Португалия (также Азорские о-ва и Мадейра), Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Финляндия, Франция (также Корсика), Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония;
• Остальные страны – все прочие страны, не указанные в категории СНГ и Европа.

Звонок на спутниковый телефон (номер) из Республики Беларусь тарифицируется как Международный звонок (направление - Другие страны).
Спутниковые номера имеют префиксы:

• +870, +871, +872, +873, +874 - спутниковая система INMARSAT (Инмарсат);
• +881 - Global Mobile Satellite System;
• +882 – глобальный телефонный код без географической привязки (International Networks).

Услуга автоматически назначается новым абонентам компании. У абонентов тарифов с предоплатой услуга «Международные звонки» уже включена в базовый набор услуг.

Для абонентов ТП WEB Легкий возможность отключения услуги посредством USSD/ АССА не предоставляется.

Клиенты – физические лица (кроме абонентов тарифных планов тарифов с предоплатой ) могут управлять услугой:

• через приложение Мой А1;
• в Личном кабинете;
• в голосовом меню 150;
• на основании Кода доступа (при его наличии) по звонку в контакт-центр компании по номеру 150.
• в центрах продаж и обслуживания A1 на основании документа, удостоверяющего личность, или Кода доступа (при его наличии).

Клиенты – юридические лица могут управлять услугой:

• через приложение Мой А1;
• в Личном кабинете (уровень доступа Администратор и Абонент);
• в голосовом меню 150;
• на основании заявления клиента, отправленного на e-mail legal@a1.by или через сообщество A1 Беларусь в Viber;
• в центрах продаж и обслуживания А1 или в офисе официальных поверенных, на основании заявления клиента.

Звонки тарифицируются согласно выбранному направлению и тарифному плану абонента.