СМС-роўмінг
Паслуга дазваляе абанентам карыстацца толькі СМС, MMS і мабільным інтэрнэтам у сетках роўмінг-партнёраў. Пры падключэнні СМС-роўмінгу галасавыя выклікі поўнасцю блакіруюцца, у тым ліку на тэрыторыі Беларусі. Для аднаўлення галасавога сэрвісу паслугу СМС-роўмінг неабходна адключыць.
- Пры падключэнні паслугі спісваецца разавы ўзнос, уваходныя і выходныя званкі блакіруюцца, у тым ліку на тэрыторыі Беларусі.
- Абанент не можа прымаць/здзяйсняць званкі, да выкарыстання даступныя толькі СМС, інтэрнэт, MMS:
- Інтэрнэт у роўмінгу даецца аўтаматычна пры наяўнасці паслуг «СМС-роўмінг» і «Мабільны Інтэрнэт» («Інтэрнэт для тарыфнага плана»); пры гэтым уваходны і выходны трафік мабільнага інтэрнэту аплачваецца па роўмінгавых тарыфах.
- Адпраўка і атрыманне MMS даступныя пры падключаных паслугах «СМС-роўмінг» і «MMS»; інтэрнэт-трафік, які выкарыстоўваецца для атрымання/ адпраўцы MMS, аплачваецца асобна па роўмінгавых тарыфах.
- СМС у роўмінгу таксама аплачваюцца па роўмінгавых тарыфах. З асаблівасцямі аказання паслугі СМС можна азнаёміцца: https://www.a1.by/be/services/zvonki-i-soobscheniya/sms/p/СМС.
- Пры званку абаненту, у якога падключана паслуга СМС-роўмінг, будзе спрацоўваць аўтаадказчык: "Прабачце, абанент адключыў галасавы сэрвіс. Паспрабуйце адправіць СМС".
- Карыстальнікам паслугі даступна падключэнне роўмінг-пакетаў для інтэрнэту. Больш падрабязна аб пакетах: https://www.a1.by/be/services/mezhdunarodnye-zvonki-roaming/roaming-paket-internet/p/9.11 .
- Для карэктнай рэгістрацыі ў роўмінгавай сетцы неабходна перазагрузіць тэлефон на тэрыторыі іншай краіны.
- Для аднаўлення галасавой сувязі паслугу «СМС-роўмінг» неабходна адключыць.
- Уключаны трафік тарыфнага плана і дадатковых пакетаў, прызначаных для выкарыстання на тэрыторыі Беларусі, не расходуецца ў роўмінгу.
- Абмен СМС з аператарамі, якія не з'яўляюцца роўмінгавымі партнёрамі A1, адсутнічае.
- Пры падключэнні паслугі выдаляюцца ўсе віды пераадрасацыі. Пасля адключэння паслугі СМС-роўмінг пераадрасацыю неабходна настройваць нанава.
- Калі ў настройках уключаная сетка 4G, то пры рэгістрацыі смартфона ў сетцы роўмінг-партнёра будзе ініцыявацца інтэрнэт-сесія (тарыфікуецца мінімальны трафік).
- Дадатковую інфармацыю пра паслугу можна атрымаць у раздзеле Дапамога і падтрымка → Прыватным кліентам → Роўмінг https://support.a1.by/chastnym-klientam/rouming/sms-rouming/kak-podklyuchit-sms-rouming/.
Абмен СМС з аператарамі, якія не з'яўляюцца роўмінгавымі партнёрамі ўнітарнага прадпрыемства «А1», адсутнічае.
Паслуга даецца абанентам кампаніі (акрамя абанентаў тарыфаў з перадаплатай і карыстальнікаў тарыфнага плана WEB Лёгкі).
Як падключыць:
У сувязі з тым, што пасля падключэння паслугі галасавыя выклікі будуць недаступныя, рэкамендуем актываваць паслугу непасрэдна перад выездам за мяжу:- У мабільнай праграме Мой А1 (Услуги → Доступные → Международные звонки.Роуминг → СМС-роуминг);
- у Асабістым кабінеце (Услуги → Доступные → Международные звонки.Роуминг → СМС-роуминг);
- з дапамогай СМС (у зоне ўпэўненага прыёму сеткі):
- даслаць са свайго нумара СМС з ключавым словам ROAM на нумар 411;
- пасля атрымання адказу неабходна даслаць другое СМС з ключавым словам DA на нумар 411;
- у магазінах A1 (на падставе дакумента, які сведчыць асобу).
Як адключыць:
Для аднаўлення галасавых выклікаў на тэрыторыі Беларусі неабходна адключыць паслугу адным са спосабаў:- у мабільнай праграме Мой А1 (Услуги → Подключенные → СМС-роуминг);
- у Асабістым кабінеце (Услуги → Доступные → Международные звонки.Роуминг → СМС-роуминг);
- з дапамогай СМС (у зоне ўпэўненага прыёму сеткі):
- даслаць СМС са словамі NO ROAM на нумар 411; - у магазінах A1 (на падставе дакумента, які сведчыць асобу).
За падключэнне паслугі спісваецца разавы ўзнос.
З падрабязнай інфармацыяй аб роўмінгавых тарыфах на СМС, MMS, інтэрнэт можна азнаёміцца:
- у мабільнай праграме Мой А1 (Еще → Роуминг → Страны → выбрать интересующую страну);
- у Асабістым кабінеце (Роуминг → Страны → выбрать интересующую страну);
- на спецыяльнай старонцы сайта;
- у магазінах А1.