Смена тарифного плана
Смена тарифного плана позволит выбрать другой тарифный план, в большей степени отвечающий Вашим потребностям в данный момент.
Смена тарифного плана производится в любой день месяца.
Чтобы зарегистрировать заявку на смену тарифа на балансе должно быть достаточно средств для списания взноса. Для успешной смены, услуги связи не должны быть частично или полностью блокированы с момента регистрации заявки.
Стоимость первой смены тарифного плана в текущем календарном месяце в сторону понижения абонентской платы - платно, а в сторону повышения абонентской платы - бесплатно.
Вторая и последующие смены – всегда платно, независимо от того, понижается абонентская плата или нет.
Исключение: смена тарифного плана на тариф «Пенсионный», с/на тариф «Социальный» осуществляется всегда без взимания оплаты.
В течение суток допускается только одна смена тарифного плана.
Нет возможности изменить действующий тарифный план на тарифный план, на который подключение не осуществляется, а также на тарифы с предоплатой . Смена тарифного плана абонентов-физических лиц в сторону понижения абонентской платы, а также на «Социальный» и «Пенсионный» осуществляется в магазинах А1 и пунктах продаж и обслуживания официальных дилеров A1.
Услуга предоставляется всем клиентам компании, кроме абонентов тарифов с предоплатой .
Сменить тарифный план можно одним из способов:
- в приложении Мой А1;
- USSD-запрос *141*3*4# вызов (недоступен пользователям смартфонов);
- Личный кабинет;
- в центрах продаж и обслуживания A1 на основании документа, удостоверяющего личность.