Звонки в 4G (VoLTE)

• возможность пользоваться мобильным интернетом 4G параллельно с телефонным разговором. Например: разговаривайте по телефону и следите за дорогой по навигатору;
• мгновенный дозвон: быстрое время установления соединения звонка в сети 4G; 
• высокое качество голосового вызова, передача голоса в стандарте HD Voice;
• нет необходимости устанавливать специальное приложение;
• сервис доступен бесплатно.
   

Сервис предоставляется в рамках услуги «Звонки в 4G и Wi-Fi». Данная услуга включена в базовый набор услуг абонентов всех тарифных планов компании, на которых доступны голосовые вызовы (кроме абонентов тарифов линейки «Привет» и тарифных планов «Передача данных», «Телеметрия»).

Сервис «Звонки в 4G» действует только в зоне покрытия сети 4G.

Чтобы совершить звонок в 4G, в смартфоне должна быть установлена USIM-карта*, абоненту нужно находиться в зоне действия сети 4G компании A1 и включить на своем смартфоне вызовы VoLTE. 

Что должно быть для совершения звонка в 4G:

• ТА, поддерживающий функцию вызовов по VoLTE;
• USIM, т.е. SIM-карта, поддерживающая стандарт GSM/ UMTS/ LTE;
• сервис «Звонки в 4G» (см. блок Как управлять услугой);
• находиться в зоне действия сети 4G (LTE);
• включенный мобильный интернет.

*USIM-карта — это SIM-карта, которая поддерживает не только стандарты GSM и UMTS, но и стандарт LTE. Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G, наберите команду *181#. Если не подходит — замените её бесплатно на USIM-карту в любом Магазине А1.

Абоненты тарифных планов (кроме линейки тарифных планов «Привет», и тарифного плана «Передача данных», «Телеметрия») могут подключить/отключить сервис, набрав USSD *141*8#.

Воспользоваться сервисом «Звонки в 4G» Вы сможете, если сервис поддерживается вашим смартфоном. На данный момент производители телефонных аппаратов заявляют поддержку сервиса для нескольких моделей телефонов:

• A1 Альфа
• Huawei P30
• Huawei P30 Pro
• Huawei nova 5T
• ZTE Blade A6
• Huawei P40 Pro
• Huawei P40
• Huawei P40 Lite
• Huawei P40 Lite E
• Honor 9C
• Honor 30
• Honor 10X Lite
• Apple iPhone 11
• Apple iPhone 11 Pro
• Apple iPhone 11 Pro Max
• Apple iPhone 12
• Apple iPhone 12 mini
• Apple iPhone 12 Pro
• Apple iPhone 12 Pro Max
• Apple iPhone 6S
• Apple iPhone 6S Plus
• Apple iPhone 7
• Apple iPhone 7 Plus
• Apple iPhone 8
• Apple iPhone 8 Plus
• Apple iPhone SE
• Apple iPhone X
• Apple iPhone XR
• Apple iPhone XS
• Apple iPhone XS MAX

С подробным описанием смартфонов с поддержкой сервиса «Звонки в 4G» можно ознакомиться по ссылке в нашем интернет магазине.

Если во время разговора по VoLTE сеть 4G автоматически поменяется на сеть 3G/2G, звонок не оборвётся, а качество звука вернётся на уровень сети 3G/2G.

Сервис доступен на территории Республики Беларусь в зоне покрытия сети 4G компании A1 при использовании в смартфоне USIM-карты.

В большинстве моделей, поддерживающих «Звонки в 4G», VoLTE настроена по умолчанию. Если VoLTE не доступна автоматически, настройте VoLTE.

Для телефонов c ОС Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.

Для телефонов Apple с поддержкой 1 SIM: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных →Голос и данные → включить параметр VoLTE.

Для телефонов Apple с поддержкой 2 SIM (SIM+eSIM): Настройки → Сотовая связь → Основной или Дополнительный (в зависимости от того, в качестве какой у клиента выбрана SIM-карта A1) → Голос и данные → включить параметр VoLTE.

Сервис предоставляется без взимания оплаты. Звонки и SMS тарифицируются согласно тарифному плану абонента.