Порядок оказания услуг в рамках тарифного плана «Привет. Интернет+»

2 сентября 2019

1. Тарифный план «Привет. Интернет+» - тарифный план для физических лиц, доступный для выбора: 

  • при заключении договора об оказании услуг ПРИВЕТ; 
  • при смене тарифного плана линейки ПРИВЕТ.

2. Для тарифного плана «Привет. Интернет+» доступны подписки: 

  • «Подписка на 7 дней» (включает 500 Мб интернет-трафика); 
  • «Подписка на 30 дней» (включает 2500 Мб интернет-трафика).

3. После активации услуг абоненту автоматически предоставляется подписка «Подписка на 7 дней» для «Привет. Интернет+».

4. Управлять подпиской, а также получить информацию об остатке трафика, включенного в текущую подписку, и о сроке ее действия можно при помощи: 

  • USSD *127# вызов; 
  • Личного кабинета.

5. Подписка по истечении срока действия продлевается автоматически при наличии достаточного количества средств на балансе для списания ее стоимости.

6. Стоимость подписки взимается единой суммой при подключении/смене/продлении подписки.

7. Остаток неизрасходованного трафика, включенного в подписку, обнуляется при смене подписки и в 23:59:59 в последний день действия подписки.

8. На тарифном плане «Привет. Интернет+» предоставляется возможность подключения дополнительных пакетов сроком на 30 дней: 

  • 150 МБ; 
  • 300 МБ; 
  • 500 МБ; 
  • 10 SMS; 
  • 20 SMS; 
  • 50 SMS; 
  • 10 мин в др. сети; 
  • 20 мин в др. сети; 
  • 50 мин в др. сети. 
  • 30 минут внутри сети; 
  • 60 минут внутри сети; 
  • 120 минут внутри сети.

9. Подключение дополнительных пакетов производится при наличии достаточной суммы на балансе при помощи:

  • USSD *126*2# вызов; 
  • Личного кабинета; 
  • cайта www.а1.by

10. В случае активации нового дополнительного пакета до истечения срока действия текущего трафик суммируется и может быть использован до конца срока действия нового дополнительного пакета.

11. Стоимость дополнительного пакета списывается единой суммой при подключении.

12. Получить информацию об остатке трафика и сроке действия дополнительного пакета можно по USSD *120# вызов или в Личном кабинете.

13. В случае смены тарифного плана на тарифный план отличный от «Привет. Интернет+» дополнительные пакеты минут внутри сети отключаются, трафик по ним обнуляется.

14. Округление интернет-трафика осуществляется по 1 КБ.

15. Трафик, включенный в подписку, и трафик дополнительных пакетов не суммируются.

16. В первую очередь расходуется трафик, включенный в дополнительный пакет.

17. Интернет-трафик, израсходованный сверх трафика, включенного в подписку или дополнительный пакет, оплачивается согласно тарифному плану.

18. Трафик, включенный в подписку или дополнительный пакет, не расходуется в роуминге.

19. Получить информацию о состоянии баланса и статусе абонента можно при помощи USSD *120# вызов, а также в Личном кабинете.

20. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by.

21. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией. 

Связаться с нами:
150
единый номер
контакт-центра
(звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси)