На сайте velcom | A1 заработал чат для клиентов

У посетителей сайта velcom | A1 появилась новая возможность обратиться к специалистам компании за помощью в решении любых вопросов – с 7:00 до 23:00 для них работает удобный онлайн-чат. Пользователи могут задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени.

Кнопка «Чат» появится в правом нижнем углу браузера после того, как пользователь перейдет по ссылке «Помощь и поддержка» разделов «Частным клиентам» и «Бизнесу». Воспользоваться новым каналом коммуникации со службой поддержки velcom | A1 смогут и посетители сайта internet.velcom.by: здесь чат будет доступен во всех разделах.

С порядком использования чата на сайте компании velcom | A1 можно ознакомиться по ссылке.< В связи с запуском нового канала связи внесены изменения в Порядок использования мессенджеров. С обновленной редакцией документов можно ознакомиться по ссылкам.

Все ранее существовавшие способы связи со специалистами компании velcom | A1 будут по-прежнему доступны ее клиентам: они смогут задать свой вопрос через форму обратной связи на сайте, через официальные группы velcom | A1 в социальных сетях Facebook, «Вконтакте» и «Одноклассники», а также через паблик-аккаунт velcom | A1 в Viber либо обратиться в справочно-информационную службу по номерам 411, 150, 8-017-330-30-30.