БЕСПЛАТНАЯ ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ДЕТАЛИЗАЦИЯ ЗВОНКОВ

В октябре 2003 года все абоненты компании, подключенные на основании договоров об оказании услуг электросвязи, имеют возможность получить ежемесячную детализацию звонков за два предшествующих расчетных периода бесплатно в центрах продаж и обслуживания VELCOM при предъявлении паспорта. Заказать детализацию за предыдущий месяц абоненты–физические лица могут, зарегистрировав заявку со своего мобильного телефона через автоматическую службу сервиса абонента 411–5. Детализация звонков будет доставлена на почтовый или электронный адрес получения счетов за услуги связи VELCOM.

Детализация, заказанная через АССА после 15 октября, отправляется абоненту в течение 3 дней.

Если при заключении договора абонент отказался от доставки счетов, для получения детализации звонков ему необходимо обратиться в отдел обслуживания любого из фирменных центров продаж и обслуживания компании с личным паспортом. Оформление бесплатной ежемесячной детализации звонков абонентам–юридическим лицам осуществляется по письменному заявлению в отделе обслуживания компании.