Пауза | Прочие услуги | Услуги | Мобильная и фиксированная связь | Бизнес

Пауза

Подробная информация

«Пауза» позволяет абоненту временно приостановить пользование услугами мобильной связи.

Абонентская плата дополнительных услуг в «Паузе» не взимается со дня, следующего за днем подключения услуги «Пауза».
За день подключения услуги списывается абонентская плата тарифного плана и дополнительных услуг с ежедневным списанием согласно тарифному плану абонента без учета услуги «Пауза».
Начиная со дня, следующего за днем подключения услуги, взимается 50% абонентской платы тарифного плана.
Если на абонентскую плату тарифного плана предоставляется скидка, взимается 50% абонентской платы со скидкой.

Услуга предоставляется всем клиентам компании (кроме абонентов тарифных планов ПРИВЕТ, Бизнес-класс, WEB Танкисты, Видеонаблюдение, Спутниковый мониторинг, а также тарифных планов линеек WEB, Нон-стоп, Супер WEB, Анлим, Бизнес Анлим).

Подключение/отключение услуги возможно одним из способов:

  • USSD-запрос *141*3*5# вызов;
  • Личный кабинет;
  • в голосовом меню 150;

Также отключение услуги Пауза возможно:
- на основании заявления стандартного образца, отправленного через сообщество А1 Беларусь в Viber или на адрес электронной почты legal@A1.by;
- на основании заявления стандартного образца в фирменных центрах продаж и обслуживания А1, в офисе официальных поверенных при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также:
- при обращении руководителя: документа, подтверждающего полномочия руководителя;
- при обращении доверенного лица: доверенности на предоставление интересов юридического лица.