Тарифные планы
- Можно ли раздавать интернет при наличии пакета безлимита?
Да, можно. Услуга предоставляется без взимания оплаты.
- При пользовании какими интернет-ресурсами не расходуется безлимит для музыки, социальных сетей, мессенджеров и YouTube?
В безлимитный интернет-трафик для музыки, социальных сетей, мессенджеров и YouTube не включается трафик:
- при загрузке или обновлении приложений с Google Play, App Store или Windows Store;
- при переходе на сторонние ресурсы;
- при просмотре видео и прослушивании аудио со сторонних ресурсов;
- при использовании сайтов через прокси-браузеры: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, UCWeb Browser и др., а также с настройками прокси в телефоне или браузере;
- при использовании VPN;
- при использовании сайтов на смартфонах Blackberry;
- при прямом обмене данными между абонентами компании, использовании функционала звонков в ВКонтакте;
- при запуске игр в ВКонтакте и Одноклассники (используют сторонние сервера);
- видеозвонки через мессенджеры/стриминг;
- видеозвонки в Instagram и Facebook;
- при запуске прямой трансляции на YouTube;
- некоторые ресурсы приложений, подгружаемые со сторонних серверов (например, live video, карты в Instagram).
- Как часто можно менять тарифный план?
Смена тарифного плана производится в любой день месяца. В течение суток допускается одна смена тарифного плана.
- Можно ли сменить свой тариф на тарифный план "Непоседа"?
Нет, тарифный план "Непоседа" доступен только при подключении нового номера.
- Почему после смены тарифного плана нет трафика в полном объеме?
При смене тарифного плана по новому тарифу трафик назначается пропорционально количеству времени, оставшемуся до конца месяца. 1 числа каждого месяца трафик назначается в полном объеме.
- Сменить тарифный план платно?
Каждая вторая и последующая смена тарифного плана в течение месяца, а также смена тарифного плана в сторону уменьшения абонентской платы – платные.
- Как перейти на архивный тариф?
Архивные тарифные планы – это тарифные планы, подключение на которые не производится.
- Почему тарифный план ушел в архив?
Архивные тарифные планы считаются неактуальными, т.к. перевод в архив производится в случае запуска обновленной версии отдельного тарифа, или полностью обновляя линейку предложений тарифных планов.