Порядок услуги "Международный роуминг"

15 августа 2019

1. Услуга "Международный роуминг" позволяет абонентам ПРИВЕТ принимать вызовы, получать и отправлять SMS/MMS, а также использовать интернет, находясь в сетях зарубежных операторов, заключивших с Унитарным предприятием "A1" соглашение о международном роуминге.

2. Возможность совершать вызовы предоставляется только в сетях операторов, которые обеспечивают тарификацию в режиме реального времени.

3. Возможность отправки SMS и MMS на справочно-информационные номера и номера, выделенные для SMS/MMS услуг сети Унитарного предприятия "A1", не предоставляется абонентам ПРИВЕТ, находящимся в международном роуминге.

4. Услугой «Международный роуминг» могут воспользоваться абоненты ПРИВЕТ в статусе «Активный», на балансе лицевых счетов которых есть денежные средства, достаточные для оплаты услуг.

5. Услуга «Международный роуминг» подключается абонентами ПРИВЕТ самостоятельно, со своего мобильного телефона, только в сети связи Унитарного предприятия "A1" при помощи USSD-запроса *126*1*4# вызов (USSD-запрос не тарифицируется), а также иными предлагаемыми компанией способами. При этом услуга «Международные звонки» уже включена в набор услуг ПРИВЕТ.

6. Информация о состоянии баланса абонента ПРИВЕТ в роуминге может быть получена им со своего мобильного телефонного аппарата при помощи USSD *120# вызов (USSD-запрос не тарифицируется), через Личный кабинет, при условии, что он подключен, при помощи звонка на номера +375 29 6000150 (звонок платный, по тарифам услуги «Международный роуминг» для абонентов ПРИВЕТ), а также иными предлагаемыми компанией способами.

7. Для пополнения баланса в роуминге абоненты ПРИВЕТ могут использовать карты предоплаты ПРИВЕТ при помощи USSD *124*код карты# вызов (USSD-запрос не тарифицируется), а также системы интернет-платежей.

8. В роуминге все входящие и исходящие вызовы, исходящие SMS, интернет-сессии, в том числе и инициированные при отправке/получении MMS, тарифицируются согласно тарифам на услугу "Международный роуминг". Тарификация звонков производится по 1 минуте, интернет сессий по 10 КБ.

9. Компания не несет ответственности за качество и зону покрытия операторов – партнеров по роумингу. В связи с возможностью использования на международных сетях аналоговых типов сигнализации, интернет-телефонии или технологии подмены номеров компания не гарантирует абонентам наличия или правильного определения номера звонящего абонента и не несет ответственности в указанных случаях, т.к. такие процессы выходят за правовые рамки контроля международного трафика мобильными операторами связи.

10. Услуга "Международный роуминг" для абонентов ПРИВЕТ предоставляется в соответствии с утвержденными в Унитарном предприятии "A1" тарифами.

Связаться с нами:
150
единый номер
контакт-центра
(звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси)