Личный кабинет

Detailed information

Возможности услуги

С помощью Личного кабинета Вы сможете:

получать всю актуальную информацию по Вашему номеру – текущий тарифный план, наличие услуг, информация о PIN и PUK- кодах и многое другое;
контролировать Ваши расходы - проверить состояние баланса и остаток трафика, просматривать детализацию и информацию о платежах, заказать счет на e-mail;
управлять услугами и пакетами, а также менять тарифный план;
пополнить счет или зарегистрировать платеж, если средства на балансе закончились;
заказать настройки для Вашего мобильного устройства;
оставить обратную связь;
управлять всеми номерами, оформленными на Вас (при подключенной услуге «Супервайзер»).

Как это работает

После подключения Личного кабинета и регистрации на сайте myaccount.a1.by абонентам A1 – физическим лицам доступны следующие опции:

получение информации Вашему номеру;
управление услугами, пакетами и тарифным планом;
просмотр детализации, заказ счета и оплата услуг;
регистрация ошибочного платежа;
получение настроек;
обратная связь.

Особенности

Все действия, совершенные при помощи Личного кабинета, приравниваются к действиям, совершенным клиентом лично в соответствии и на условиях договора. Если Ваш пароль рассекречен или Вы потеряли SIM-карту, обратитесь в любой офис A1 для отключения Личного кабинета во избежание несанкционированного доступа к персональной информации.
Абонентам с 21 декабря 2010 года доступ к Личному кабинету предоставляется автоматически.

Кому предоставляется

Сервис самообслуживания предоставляется всем абонентам компании в любое время на сайте myaccount.a1.by.

Как управлять услугой

Вы можете самостоятельно подключить услугу:

Шаг 1: отправьте USSD-запрос *141*3*6# вызов;
Шаг 2: в ответ укажите код PUK1 своей SIM-карты;
Шаг 3: зарегистрируйтесь по ссылке myaccount.a1.by;

Или сотрудники A1 помогут Вам с подключением:

по звонку в контакт-центр 150 (надо назвать код доступа),
в фирменных центрах продаж А1 (при себе иметь паспорт).

Проверить наличие услуги Вы можете, отправив USSD *141*3*6# вызов.

Для абонентов тарифов с предоплатой подключение услуги осуществляется посредством USSD-запроса *126*1*3# и клавиша вызова, после чего будет предложено ввести PUK1 используемой SIM-карты.

Подключить услугу «Супервайзер» (кроме абонентов тарифов с предоплатой ) можно в фирменных центрах продаж А1 (при себе иметь паспорт).